Algemene voorwaarden en privacyverklaring

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling van Beautique Joyce en de klant, tenzij er door deze partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.

 

2. Inspanningen Beautique Joyce

Beautique Joyce zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

 

3. Annuleringsvoorwaarden 

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan het salon telefonisch te melden.  Bij te late verwittiging word er 50% van de afgesproken behandeling aangerekend. Bij een no show ZONDER verwittiging, is dit 100% van de afgesproken behandeling. De client mag slechts een volgende afspraak maken indien dit bedrag betaald is.

Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in het salon komt, mag het salon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen. Vanaf vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in het salon aankomen word de afspraak geannuleerd en word er eveneens 50% van de behandeling aangerekend.

 

4. Klachtenafhandeling

- Heeft de klant een klacht over de behandeling of een product, dan dient deze zo spoedig mogelijk, maar minimaal binnen 5 werkdagen na ontdekking, schriftelijk per

e-mail en via de telefoon gemeld te worden bij het salon.
- Het salon moet binnen 5 werkdagen een passend antwoord geven op de klacht.

-Is een klacht gegrond, dan zal het salon de behandeling opnieuw uitvoeren.

 

5. Beschadiging & diefstal
Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in het schoonheidssalon beschadigt, dan heeft het salon het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.
Diefstal wordt door het salon altijd direct bij de politie gemeld.

 

6. Garantievoorwaarden
Het salon biedt de klant 7 dagen garantie op de behandeling en/of producten.
Deze garantie geldt niet, wanneer:
- De klant andere producten heeft gebruikt, dan die door het salon zijn aanbevolen.
- De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.
- De klant de producten niet volgens het advies van het salon heeft gebruikt.
- De klant de aanbevolen producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Privacyverklaring Beautique Joyce

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Beautique Joyce verwerkt voor haar klanten.
Indien u klant wordt van Beautique Joyce of om andere reden persoonsgegevens verstrekt, geeft u uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens in lijn met deze privacyverklaring te verwerken.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Beautique Joyce , Weg naar de grauwe steen 40, 3550 Heusden-Zolder .

Bereikbaar via
GSM: 0498597699
of e-mail: info@beautiquejoyce.be

2. Welke gegevens verwerkt Beautique Joyce met welk doel.

2.1 De volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

 Voor- en achternaam, geboortedatum

Adresgegevens

Telefoonnummer (s) en e-mailadres

Intakeformulier met huiddiagnose en eventuele gezondheidsgegevens

Foto’s van voor/na behandeling

 

2.2 Beautique Joyce verwerkt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

 

Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt voor:
– Contact over te maken afspraken en de annulering van afspraken
– Het reageren op uw boeking/afspraak.

Uw gezondheidsgegevens en huiddiagnose worden gebruikt om deze in de voortgang van de behandelingen te monitoren

2.3 E-mailberichtgeving:

Beautique Joyce gebruikt uw naam en e-mailadres om informatie toe te sturen over activiteiten en diensten van de salon.

 

2.4 Informatie verstrekking aan derden: 

Beautique Joyce verkoopt haar gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of medische noodzaak.

 

3. Niet-persoonlijke informatie

Wanneer u de website bezoekt, wordt er automatisch anonieme of geaggregeerde gegevens verzameld van niet-persoonlijke aard. Bijv. het type computerbesturingssysteem, het type internetbrowser, het aantal bezoeken en gemiddelde tijd die u er doorbracht en de pagina’s die u heeft bekeken.

 

4. Gebruik van uw persoonlijke informatie die naar andere websites wordt verzonden

Beautique Joyce is niet verantwoordelijk voor de privacy-verklaringen van andere websites, noch voor de uitvoering van dat beleid, zelfs niet als u op de website van Beautique Joyce terecht kwam via de website van een derde.

 

5. Bewaartermijnen

Beautique Joyce verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens tot het moment dat u verzoekt de gegevens te verwijderen, voor zover dit mogelijke is in verband met de wettelijke verplichtingen waaraan Beautique Joyce zich dient te houden.

 

6. Inzagerecht

a. Via Beautique Joyce  kunt u, mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart/paspoort) een schriftelijk, gedateerde en ondertekend verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. 
b. Indien uw bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kunt u eveneens contact opnemen met de eigenaresse van Beautique Joyce.
c. Bij eventuele vragen en/of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met de eigenaresse vanBeautique Joyce via
GSM: 0498597699
of e-mail: info@beautiquejoyce.be